Puedes retirar tu dinero siempre que quieras a través de la app, de forma sencilla y sin ningún tipo de comisión. Aquí te indicamos cómo hacerlo:
Accede a tu perfil y haz click en el botón “Retirar”.
A continuación, tendrás que introducir el importe que quieres retirar. Si tienes un IBAN ya registrado podrás seleccionar la cuenta para realizar la retirada de forma directa. En el caso de que no tengas una cuenta registrada o quieras enviar los fondos a otra cuenta tendrás que pulsar en el botón “Cambio” para seleccionar un nuevo método de pago utilizando la opción de “Conexión bancaria” o “Transferencia bancaria”.
Nota sobre los métodos de pago:
Si eliges “Conexión bancaria”, deberás seleccionar la cuenta bancaria a la que quieres realizar el traspaso.
Si prefieres “Transferir el dinero por transferencia SEPA”, previamente tenemos que verificar el IBAN de tu cuenta. Puedes realizar la verificación de dos formas:
Realizando una recarga a través de transferencia SEPA por cualquier importe. De esta forma la cuenta quedará verificada de forma automática, una vez que recibamos los fondos.
Solicitando la verificación manual a través del email support@heytrade.com desde tu correo verificado, tendrás que adjuntar un certificado de titularidad de la cuenta que quieras registrar, la fecha de expedición no puede ser superior a 3 meses.
Una vez completado el proceso por cualquier método. Tendrás el dinero en tu cuenta en 1-2 días hábiles (en días festivos, el proceso puede tardar hasta 3 días).
Ya que no cobramos comisiones, podrás retirar dinero de tu cuenta tantas veces como necesites; pero te recomendamos dejar suficientes fondos para poder cumplir con tus objetivos de inversión.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna duda, escríbenos a través de nuestro chat o envíanos un email a support@heytrade.com. ¡Será un placer ayudarte! 😊